ITS Tecnico dell’ospitalità

Termine iscrizioni 15 October 2018

La partecipazione al percorso è gratuita.

Percorso di alta formazione ITS per Tecnico dell’Ospitalità a bordo delle nostre navi da crociera.

Durante lo svolgimento del corso a terra, gli allievi residenti in località che distano a più di 30 chilometri dalla sede di svolgimento dei corsi che verrà individuata, verranno alloggiati gratuitamente (solo pernottamento) presso residenze convenzionate.

Durante lo svolgimento dello stage a bordo delle navi del Gruppo Costa Crociere, gli allievi avranno vitto e alloggio gratuito

Destinatari

 

22 partecipanti cittadini dell’Unione Europea

 

Requisiti

  • Età compresa tra i 18 e i 35 anni alla scadenza dell’Avviso;
  • Cittadini dell’Unione Europea;
  • Diploma quinquennale di Scuola Secondaria Superiore;
  • Buona conoscenza della lingua italiana;
  • Buona conoscenza della lingua inglese Livello B2;
  • Buona conoscenza di altre due lingue a scelta tra tedesco, francese e spagnolo.

Requisiti preferenziali:

Eventuali esperienze pregresse nel settore ricevimento (documentabile)

Ulteriori informazioni disponibili all’interno del bando (visualizza/scarica a fondo pagina)

Esplora i dettagli di questa carriera

Modalità e termini per le iscrizioni

Modalità e termini per le iscrizioni

Per accedere alla selezione gli interessati dovranno presentare apposita domanda di ammissione scaricabile dai seguenti siti:

www.accademiamarinamercantile.it

career.costacrociere.it/courses

La domanda di ammissione, in regola con le vigenti normative sull’imposta di bollo (apporre marca da bollo da € 16,00), debitamente compilata e con i relativi allegati, dovrà essere consegnata secondo le seguenti modalità:

  • in originale a mano presso gli uffici della Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile- sede di Arenzano (Genova) presso Villa Figoli des Geneys, Via Olivette 38 – Orario 9:00-12:00 dal lunedì al venerdì;
  • ia mail (allegando in formato .pdf la scansione dell’originale della domanda di ammissione, in regola con le vigenti normative sull’imposta di bollo, debitamente compilata e con i relativi allegati) all’indirizzo:

itshospitality@accademiamarinamercantile.it

In caso di invio tramite mail, la domanda di iscrizione in regola con le vigenti normative sull’imposta di bollo, debitamente compilata in originale e con i relativi allegati dovrà essere consegnata a mano prima dello svolgimento della prima prova scritta di selezione, pena l’esclusione dalla stessa.

Il termine per la presentazione delle domande è alle ore 12:00 del 15/10/2018

Non saranno accettate domande compilate in modo non corretto o incomplete o mancanti degli allegati indicati o pervenute oltre le ore 12:00 del 15/10/2018, anche se inviate entro il termine indicato.

Alla domanda di iscrizione dovrà essere allegata la seguente documentazione:

  1. Copia non autenticata della carta d’identità o del passaporto in corso di validità;
  2. Curriculum vitae in formato europeo corredato da fototessera;
  3. Equipollenza o attestazione di valore (per i candidati che abbiano conseguito all’estero il titolo di studio richiesto);
  4. Copia del Diploma di Scuola Secondaria Superiore quinquennale posseduto;
  5. Dichiarazione di presa visione e accettazione del Regolamento Organizzativo della frequenza al corso;
  6. Eventuale autocertificazione attestante l’esperienza pregressa nel settore ricevimento.

La mancata o parziale presentazione dei suddetti documenti entro i termini stabiliti comporta l’inammissibilità della richiesta di ammissione.

Si segnala l’opportunità di un accesso costante al sito internet di Accademia per verificare eventuali comunicazioni e informazioni.

Non sono ammessi documenti sostitutivi e/o diversi da quelli richiesti.

Non sono ammessi documenti in cui la firma e/o le principali informazioni risultino illeggibili.

L’Accademia non si assume alcuna responsabilità per la dispersione o il ritardo di comunicazioni dipendenti da inesatte indicazioni da parte dei candidati oppure da mancata o tardiva comunicazione del cambiamento dei dati indicati (indirizzo, telefono, ecc.) nella documentazione inviata, né per eventuali disguidi imputabili a fatto di terzi, a caso fortuito o forza maggiore o comunque per fatti non imputabili all’Accademia stessa.

L’elenco degli ammessi alle selezioni sarà pubblicato entro il giorno 16 ottobre 2018 sul sito dell’Accademia.
La pubblicazione sul sito dell’Accademia vale quale convocazione per lo svolgimento delle prove scritte.

Modalità di accesso alla selezione

L’accesso al corso è subordinato alla valutazione del possesso di competenze linguistiche, tecniche, attitudinali e motivazionali. Gli aspiranti corsisti sono dunque tenuti a sottoporsi preliminarmente ad apposite procedure di verifica, stabilite e gestite da una Commissione composta da esperti del settore e della formazione.

L’accesso al corso è altresì condizionato dall’esito positivo delle visite mediche, svolte presso strutture sanitarie e volte ad accertare l’idoneità alla mansione specifica ai sensi D. Lgs. N. 81/08.

La verifica del possesso delle competenze avverrà attraverso le seguenti modalità:

  • Prove scritte, con cui è possibile maturare fino a 35 punti, consistenti in:

 

  • Test in lingua inglese (massimo 10 punti);
  • Test psico-attitudinale (massimo 10 punti);
  • Test seconda lingua (massimo 10 punti)
  • Test terza lingua (massimo 5 punti)

 

  • Prova orale, con cui è possibile maturare fino a 55 punti,

consistente in un colloquio individuale che verterà su argomenti generali atti ad individuare le caratteristiche individuali, le attitudini, le motivazioni del candidato in relazione agli obiettivi del corso, al percorso professionale e al Curriculum Vitae, anche attraverso alcune domande in lingua straniera.

  • Valutazione Titolo di studio valutazione massimo 5 punti

Alla valutazione finale di ciascun partecipante alla selezione contribuisce il voto di

superamento dell’Esame di Stato, secondo la seguente tabella

Voto Diploma in CentesimiPunteggio
60-640
65-701
71-802
81-903
91-1004
100 con Lode5
  • Valutazione esperienza nel settore ricevimento valutazione massimo 5 punti, secondo la seguente tabella
Durata esperienzaPunteggio
Nessuna esperienza0
Fino a 3 mesi1
Da 3 mesi a 6 mesi2
Da 6 mesi a 1 anno3
Da 1 anno a 3 anni4
Oltre 3 anni5

Alla prova orale saranno ammessi i primi 60 classificati risultanti dalla graduatoria della prova scritta, fatti salvi gli eventuali pari merito o le sostituzioni per assenza.

L’elenco degli ammessi alla prova orale verrà pubblicato in tempo utile sul sito dell’Accademia.

Il punteggio finale sarà dato dalla somma dei punteggi ottenuti e sarà espresso in centesimi, fino ad un massimo di 100 punti. Al termine della selezione sarà redatta graduatoria finale in base alla quale saranno ammessi al corso i primi 22 candidati.

Si stabilisce un punteggio minimo di idoneità per i candidati pari a 50/100. I candidati che non dovessero raggiungere tale punteggio minimo, sommando i punteggi ottenuti nelle diverse prove, non saranno pertanto ritenuti idonei.

La graduatoria finale verrà pubblicata sul sito della Fondazione Accademia a conclusione delle procedure di selezione.

Il corso sarà avviato solo ad avvenuto superamento della selezione da parte di almeno n.20 partecipanti.

Nel caso in cui qualche Candidato ammesso alla frequenza del Corso dovesse rinunciare entro il terzo giorno di corso del primo anno, si procederà alla convocazione di un numero di aspiranti pari a quello dei rinunciatari seguendo l’ordine della graduatoria sino a raggiungere il numero massimo di 22 corsisti previsto dal presente avviso.

Calendario delle prove di selezione

La prova scritta si terrà il giorno 22 ottobre 2018 a partire dalle ore 9.00.
La prova pratica e la prova orale si terranno a partire dal giorno 22 ottobre fino al giorno 27 ottobre 2018.
Per la definizione della sede di svolgimento delle prove ed eventuali comunicazioni e informazioni su quanto sopra, si segnala l’opportunità di un accesso costante al sito internet di Accademia.

Si potranno sostenere le prove di selezione (prova scritta, pratica e colloquio) solo se in possesso di documento di riconoscimento in corso di validità.
La mancata presenza alle prove di selezione nel giorno e orario di convocazione sarà considerata rinuncia alla partecipazione al corso.

Struttura del corso

Struttura del Corso

Il corso è di durata biennale per un totale di 2.120 ore suddivise in 920 ore di teoria/pratica e 1.200 ore di stage.

Le lezioni si terranno di norma dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 18, salvo diversa articolazione del calendario didattico e ad eccezione dei moduli obbligatori per l’imbarco e della parte di stage in cui verrà rispettato l’orario dell’Azienda di inserimento.

Gli allievi ammessi al corso saranno informati sull’inizio dell’attività formativa attraverso comunicazione via mail o telefonica.

Programmazione generale per Macro Aree

MACROAREAORE
MACROAREA 1: ORIENTATION/TECNICA PROFESSIONALE

Conoscere il contesto della vita di bordo e le regole ad esso connesse. Saper utilizzare le tecniche professionali legate al ruolo e riconoscere e gestire le procedure aziendali ad esso connesse.

389
MACROAREA 2: SICUREZZA

Operare nel rispetto della sicurezza del personale e della nave secondo le norme internazionali

95
MACROAREA 3: LINGUISTICA

Sviluppare la competenza linguistica attraverso l’incremento delle conoscenze (sintattiche e semantiche), delle capacità ricettive (produttive e interattive) e dei comportamenti comunicativi (funzioni e registri linguistici) al fine di consentire un approccio autonomo ed efficace ai diversi contesti relazionali

214
MACROAREA 4: SOFT SKILLS

Sviluppare le soft skills con particolare attenzione alla comunicazione efficace nelle interazioni interpersonali e al team-building

136
MACROAREA 5: SVILUPPO DELLE COMPETENZE INTERCULTURALI

Riconoscere i differenti orientamenti culturali creando valore a partire dalle differenze

32
ATTIVITA’ COMPLEMENTARI

Valutazioni finali e ripasso/sintesi degli apprendimenti in funzione del superamento dell’esame

 

54
STAGE1.200

Sono ammessi all’esame finale gli allievi che abbiano frequentato almeno l’80% delle ore di lezione.

Le lezioni in Centri autorizzati e/o convenzionati con l’Accademia previsti all’interno del corso hanno orari e giorni di attività variabili a seconda dell’organizzazione dei Centri stessi.

Gli insegnamenti, svolti in parte in lingua inglese, sono articolati in Unità Didattiche.

Gli allievi dovranno sostenere apposite prove di verifica finalizzate all’accertamento dell’avvenuta acquisizione delle conoscenze e abilità previste dalle diverse Unità Didattiche.

Alla valutazione complessiva dell’allievo concorrono le prestazioni e i risultati raggiunti in aula, nei Centri di addestramento e a bordo.

Sedi del corso a terra:

  • Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile sede di Arenzano (Genova), presso Villa Figoli des Geneys, Via Olivette 38.
  • Centri di addestramento per il personale marittimo dotati di autorizzazione ministeriale.
  • Centri di formazione specialistica.

Per informazioni

Uffici della Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile,
sede di Arenzano (Genova) presso Villa Figoli des Geneys, Via Olivette 38
Tel. 010.8998424
Tel. 010.8998411

Siti web:

www.accademiamarinamercantile.it
www.career.costacrociere.it/courses

E-mail:

itshospitality@accademiamarinamercantile.it

 

Sede della selezioni

6 Comments

  1. luigi says:

    salve, ho delle domande a proposito di questa possiilità:
    lo stage è retribuito?
    l’azienda costa crociere prevede di assumere i partecipanti che superano il corso?
    salve e buona giornata.

  2. Danilo says:

    Salve, avrei una curiosità, provengo dal settore dell’accoglienza (mediatore culturale),per la precisione immigrazione. Questa mia esperienza lavorativa può essere valida per l’autocertificazione riguardante il settore ricevimento?

  3. Laura Calato says:

    Salve, avrei una curiosità per quanto riguarda la prima prova. In merito a questo è possibile trovare sul sito una sezione dedicata alla preparazione dei test?

    Grazie e arrivederci.

    • Costa Employer Branding says:

      Buongiorno,
      non abbiamo a disposizione esercitazioni di preparazione dei test di lingua inglese, psico-attitudinali, della seconda e terza lingua.
      Su internet però sono disponibili diversi test per esercitarsi in autonomia.

      Cordiali saluti

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